履行責(zé)任反哺社會(huì) 鞋企扎根市場土壤

    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)各方面的支持，除了穩(wěn)定和諧的市場環(huán)境之外，活躍在運(yùn)作和經(jīng)營當(dāng)中的社會(huì)主體也是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。因此，企業(yè)在迅速成長進(jìn)步，收獲市場累累碩果之時(shí)，也不要忘了反哺社會(huì)，須主動(dòng)履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。在最新發(fā)布的2011年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》當(dāng)中，無論是國企、民企還是外企，在中國的社會(huì)責(zé)任得分都少的“可憐”，有的甚至是負(fù)分，由此可見企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平尚處于起步階段。其中，作為服裝 鞋 帽制造的領(lǐng)先企業(yè)——阿迪達(dá)斯在責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任四項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)均是零分，這樣的成績實(shí)在令人大失所望。

　　有人說過，企業(yè)存在的價(jià)值就在于它所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。誠然，古今中外凡事能取得大成就的企業(yè)，都在這一方面有所建樹。因此，培養(yǎng)高度的社會(huì)責(zé)任感是每一個(gè)企業(yè)勢在必行的任務(wù)。無論是對員工、投資者、消費(fèi)者等圍繞企業(yè)運(yùn)營的群體，還是對市場、行業(yè)等適合企業(yè)發(fā)展的背景，這些要素都與企業(yè)的興衰有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)只有重視這些人的價(jià)值，保護(hù)好所在的大環(huán)境，才能塑造起良好的形象，贏得更多的社會(huì)支持，從而順利地開展各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)飛躍式的前進(jìn)。

　　如今履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為了企業(yè)義不容辭的行動(dòng)，在近幾年人類社會(huì)面對自然災(zāi)害威脅的時(shí)候，不少企業(yè)紛紛慷慨解囊，募款捐物來幫助處在危難之中的人們，尤其是在一些重大天災(zāi)事故當(dāng)中，這種熾烈的熱情總是令人動(dòng)容。除此之外，維護(hù)社會(huì)安定、保護(hù)自然環(huán)境等舉措也是社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)。近期，在鞋業(yè)市場當(dāng)中一些虐待員工、欺詐消費(fèi)者、排放有毒物質(zhì)的消息不絕于耳，從側(cè)面也反映出鞋企在這方面意識(shí)的淡薄，雖然在救濟(jì)扶困的行列中不缺乏他們的身影，但社會(huì)責(zé)任絕不僅僅是做好慈善事業(yè)就夠了，作為在制造業(yè)有一定地位的鞋行業(yè)，更應(yīng)該將社會(huì)責(zé)任感牢記于心，付出實(shí)際行動(dòng)，樹立起優(yōu)秀的榜樣，以影響更多的企業(yè)。那么，鞋企應(yīng)該如何內(nèi)外兼顧地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呢?

　　在內(nèi)部的經(jīng)營管理方面，鞋企要堅(jiān)持“以人為本”的理念，真誠善待推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，為員工們創(chuàng)造良好的工作及生活條件，盡可能滿足薪資待遇，合理安排勞動(dòng)時(shí)間，以培訓(xùn)等方式提高員工的素質(zhì)能力，盡量做到不裁員，不為社會(huì)增加就業(yè)壓力，或者擴(kuò)大鞋企規(guī)模，吸納更多人才，解決社會(huì)就業(yè)問題。同時(shí)，引入先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備及優(yōu)質(zhì)材料，采用低污染、低耗能的生產(chǎn)方式，一方面可以提升工作效率，為消費(fèi)者提供安全健康的鞋類產(chǎn)品，另一方面也可以減少環(huán)境污染，降低資源能耗，一舉兩得。在市場銷售的過程中，鞋企還要持續(xù)為消費(fèi)者提供全程的服務(wù)，特別是要實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的承諾，只有切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。當(dāng)然，（中國鞋網(wǎng)）鞋企還要力所能及地主動(dòng)參與到社會(huì)活動(dòng)中去，包括成立專項(xiàng)資金投資、扶貧救災(zāi)等社會(huì)公益事業(yè)，幫助失學(xué)兒童、貧困大學(xué)生就業(yè)和實(shí)施災(zāi)后救助等方面，雖然承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式千差萬別，但只要鞋企盡力去付出這一份綿薄之力，就能引起社會(huì)大眾情感共鳴，對企業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。

　　社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新和增長競爭力的源泉，因此企業(yè)必須重視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值和意義。 “吃水不忘挖井人”——一個(gè)企業(yè)不僅僅是要做好的品牌產(chǎn)品和銷售服務(wù)，更重要的是體現(xiàn)出來對社會(huì)的責(zé)任和幫助，只有回報(bào)社會(huì)、造福群眾，真正地履行好社會(huì)責(zé)任，才能受到大眾的尊敬，這樣才能匯聚更大的力量，從而將企業(yè)的根深深地扎在社會(huì)這片肥沃的市場土地上！