知識(shí)
點(diǎn)石成金之精打細(xì)算:會(huì)議與展覽的預(yù)算(五)
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在發(fā)布會(huì)的過(guò)程中,對(duì)于記者的提問(wèn)應(yīng)該認(rèn)真作答,對(duì)于無(wú)關(guān)或過(guò)長(zhǎng)的提問(wèn)則可以委婉禮貌地制止,對(duì)于涉及到企業(yè)秘密的問(wèn)題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機(jī)密,一般來(lái)說(shuō),記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜采取無(wú)可奉告的方式。對(duì)于復(fù)雜而需要大量的解釋的問(wèn)題,可以先簡(jiǎn)單答出要點(diǎn),邀請(qǐng)其在會(huì)后探討。<BR>整個(gè)會(huì)議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會(huì)安排在晚餐或午餐前結(jié)束,則應(yīng)該有酒會(huì)或自助宴會(huì)等,在會(huì)議結(jié)束時(shí),由主持人通知時(shí)間與地點(diǎn)。<BR>發(fā)布會(huì)后,宴會(huì)前,一般在貴賓室安排更深入的采訪。<BR> <BR>■<STRONG>研討會(huì)議</STRONG><BR>研討型會(huì)議通常專業(yè)性較強(qiáng),參與的人數(shù)不是很多,除非是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)討論,一般不會(huì)超過(guò)100人。這類研討會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)是會(huì)場(chǎng)及地點(diǎn)選擇。<BR>會(huì)場(chǎng)除一般性的主會(huì)場(chǎng)外,通常需要一些小型會(huì)所以便分組討論。主會(huì)場(chǎng)的布置除保留主持人外,其他座位應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)平等精神,發(fā)言用的麥克風(fēng)應(yīng)該每個(gè)座位都有除非人數(shù)小于15人。<BR>關(guān)于地點(diǎn),通常選擇相對(duì)封閉、安靜、利于保密的地點(diǎn),最好能在郊區(qū)環(huán)境優(yōu)美會(huì)所應(yīng)當(dāng)滿足夜間娛樂(lè)休閑、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、場(chǎng)景變換、交通相對(duì)方便等要求。<BR><BR>■<STRONG>培訓(xùn)會(huì)議</STRONG><BR>培訓(xùn)會(huì)議也是專業(yè)型會(huì)議,通常是企業(yè)內(nèi)部或者教育部門舉辦。除帶有研討性質(zhì)外,更多的是技能交流及知識(shí)傳授,所以培訓(xùn)會(huì)議對(duì)場(chǎng)地的要求相對(duì)較高除了一般的封閉式會(huì)場(chǎng)外,應(yīng)該還有各類拓展訓(xùn)練設(shè)施或者場(chǎng)地,可能的話還應(yīng)該有高品質(zhì)的休閑放松場(chǎng)地。培訓(xùn)會(huì)議的關(guān)鍵點(diǎn):場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施及培訓(xùn)師。<BR><BR>■<STRONG>社團(tuán)會(huì)議</STRONG><BR>社團(tuán)會(huì)議通常為純會(huì)議,往往需要發(fā)布一些宣言或者決議之類的書(shū)面信息。所以社團(tuán)會(huì)議經(jīng)常配合新聞發(fā)布會(huì)舉行。舉行此類會(huì)議,表決設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)員排序及會(huì)場(chǎng)控制是關(guān)鍵。作預(yù)算的時(shí)候應(yīng)當(dāng)考慮新聞傳媒成本包括記者的邀請(qǐng)、交通、住宿及餐飲安排等。<BR><BR>■<STRONG>公益性/技術(shù)性論壇<BR></STRONG>此類會(huì)議多為公開(kāi)性會(huì)議,系列分會(huì)將是此類會(huì)議的特點(diǎn),所以會(huì)議場(chǎng)所的選擇非常重要,基本要求是可以分割或者主會(huì)場(chǎng)附帶小會(huì)場(chǎng),對(duì)會(huì)議設(shè)施要求也比較高同聲傳譯、傳媒記者招待、多媒體、視頻直播以及討論場(chǎng)地等均有可能要求提供。此外,如果會(huì)議主辦地的會(huì)場(chǎng)不能滿足幾種分割要求,那么會(huì)務(wù)交通就成為需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。<BR><BR>■<STRONG>訂貨交流會(huì)議</STRONG><BR>此類會(huì)議實(shí)際上兼有展覽性質(zhì),因此會(huì)場(chǎng)的要求相對(duì)特別。理想的場(chǎng)地應(yīng)該是專門的展覽館或者會(huì)展中心,帶有商務(wù)會(huì)所或者類似場(chǎng)地則再完美不過(guò)。如果是小型訂貨交流會(huì),可以設(shè)立在大型商務(wù)型酒店。組織或者代理此類會(huì)議的關(guān)鍵點(diǎn)是:場(chǎng)地選擇、會(huì)場(chǎng)控制、展覽布置。<BR><BR>■<STRONG>秘書(shū)服務(wù)</STRONG><BR>所謂秘書(shū)服務(wù)指向會(huì)展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時(shí)采購(gòu)、臨時(shí)司乘、向?qū)У确?wù)。這些服務(wù)通常是臨時(shí)或者按時(shí)提供的,在預(yù)算時(shí)通常按類別籠統(tǒng)計(jì)算,不在細(xì)分可以按不可預(yù)計(jì)費(fèi)用或者按其他類別計(jì)算。如果通過(guò)代理公司操作,那么告訴代理公司作好隨時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備很有必要。代理公司與主辦方之間的最后服務(wù)費(fèi)用核算將通過(guò)雙方指定的聯(lián)絡(luò)人互相簽單認(rèn)可,由雙方財(cái)務(wù)或者相關(guān)人員核定。<BR><BR>■<STRONG>茶歇</STRONG><BR>茶歇對(duì)于一般的大型會(huì)議而言可能不需要,中、小型會(huì)議,特別是公司或者組織高層會(huì)議,會(huì)間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會(huì)間休息兼氣氛調(diào)節(jié)而設(shè)置的小型簡(jiǎn)易茶話會(huì),當(dāng)然提供的飲品可能不限于中國(guó)茶,點(diǎn)心也不限于是中國(guó)點(diǎn)心。<BR>通常茶歇的準(zhǔn)備包括點(diǎn)心要求、飲品要求、擺飾要求、服務(wù)及茶歇開(kāi)放時(shí)間要求等等,一般不同時(shí)段可以更換不同的飲品、點(diǎn)心組合。大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開(kāi)水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料,點(diǎn)心一般是各類糕點(diǎn)、餅干、袋裝食品、時(shí)令水果、花式果盤(pán)等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點(diǎn)心有蛋糕、各類甜品、糕點(diǎn)、水果、花式果盤(pán),有的還有中式糕點(diǎn)。<BR><BR>■<STRONG>翻譯</STRONG><BR>可能有的人認(rèn)為翻譯只是傳聲筒,是一個(gè)工具,所以會(huì)議翻譯的安排就如同其他道具那樣很簡(jiǎn)單,只要 采購(gòu)就可以了。其實(shí),翻譯是工具不假,但翻譯是個(gè)特殊的工具,是擔(dān)負(fù)思想傳遞的具有思維方式的人(有時(shí)候還是會(huì)談僵局的潤(rùn)滑劑或者緩沖劑)。所以翻譯,特別是臨時(shí)聘請(qǐng)的翻譯值得認(rèn)真對(duì)待。<BR>很多所謂翻譯不是通才(換言之,除翻譯者本身已經(jīng)掌握的知識(shí)外,可能對(duì)其他領(lǐng)域的連概念都沒(méi)有),而會(huì)議涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)往往很多,而且通常是很生僻的單詞或者組合詞,因此提前溝通十分必要。再者,應(yīng)當(dāng)告訴翻譯發(fā)言者通常的語(yǔ)速,有條件的可以把以往的映像資料交給翻譯,讓其熟悉一下,并告訴翻譯本次會(huì)議大致的研討或者涉及的內(nèi)容。當(dāng)然為了商業(yè)秘密不外瀉,對(duì)翻譯必要的約束是應(yīng)該的通常以書(shū)面形式約定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)接觸機(jī)密的翻譯不得對(duì)外界透露,在此期間內(nèi)雇用方有權(quán)要求翻譯保密,并有權(quán)要求翻譯賠償由于泄密而帶來(lái)的損失。<BR><BR>■<STRONG>車輛調(diào)度<BR></STRONG>重要的國(guó)際性會(huì)議、行業(yè)重要會(huì)議、知名公司全球或者大區(qū)會(huì)議,參與者通常人數(shù)較多,身份較高,如果在主辦者所在地,車輛調(diào)度可能不成問(wèn)題,如果在異地舉辦,那么車輛調(diào)度就值得好好研究。通常,異地舉辦會(huì)議基本上委托當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)代理,車輛調(diào)度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會(huì)議舉辦地的車源問(wèn)題。對(duì)于主辦方,通常只提出用車要求及安排要求,而代理公司則要考慮時(shí)間安排、預(yù)定的合理車輛數(shù)量、行走時(shí)間及線路等等。因此,主辦方應(yīng)該提前告訴代理方相對(duì)準(zhǔn)確的與會(huì)者抵達(dá)時(shí)間、人數(shù)、此時(shí)間段內(nèi)抵達(dá)客人的身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn),并告訴代理方如果出現(xiàn)與預(yù)告情形不符時(shí)希望采取的彌補(bǔ)措施及愿意為此承擔(dān)的代價(jià)。<BR><BR>■<STRONG>健康保障</STRONG><BR>一般情形下,健康保障不需要列入會(huì)議或者展覽企劃。但對(duì)于特殊會(huì)議如有高齡知名學(xué)者、身體殘疾專家或者政府官員參加的一些會(huì)議,那么健康保障就應(yīng)該納入會(huì)議企劃內(nèi)。主要內(nèi)容包括舉辦地醫(yī)療信息的收集、特色??品植肌⒓本溶囕v呼叫及費(fèi)用支付辦法、常用藥品少量采購(gòu)、無(wú)障礙通道及洗浴衛(wèi)生設(shè)備的改造等等。<BR><BR>■<STRONG>保險(xiǎn)知識(shí)</STRONG><BR>組織展覽需要辦理保險(xiǎn)。展覽會(huì)組織者一般不負(fù)責(zé)展出者展品的丟失、損壞和人員的傷亡事故,以及在展臺(tái)內(nèi)發(fā)生的第三者傷亡事故。因此,展出者需要自行安排保險(xiǎn)。保險(xiǎn)涉及投保險(xiǎn)種、投保金額、投保期限等問(wèn)題。保險(xiǎn)不僅涉及展品和運(yùn)輸,還涉及展臺(tái)人員、參觀者等。 <BR>展覽涉及的險(xiǎn)種比一般人想象的多,包括展覽會(huì)取消險(xiǎn)、展覽會(huì)推遲險(xiǎn)、政治險(xiǎn)、雇工責(zé)任險(xiǎn)、運(yùn)輸險(xiǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)、火險(xiǎn)、盜竊險(xiǎn)、破損險(xiǎn)、人身傷害險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、人身事故險(xiǎn)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)丟失險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等,名目繁多,比較冷僻的險(xiǎn)種有展覽會(huì)附屬研討會(huì)主要發(fā)言人未出場(chǎng)險(xiǎn)。但是,展出者沒(méi)有必要投保所有險(xiǎn)種,根據(jù)規(guī)定和需要選擇險(xiǎn)種投保。基本險(xiǎn)包括展品、運(yùn)輸、人身、第三者有關(guān)險(xiǎn)種。展覽會(huì)組織者、運(yùn)輸公司、施工管理部門等會(huì)規(guī)定了一些強(qiáng)制性的保險(xiǎn)要求,這些規(guī)定應(yīng)予以執(zhí)行。此外,展出者可以根據(jù)自己的實(shí)際需要辦理其他險(xiǎn)種。對(duì)于展出者,主要投保險(xiǎn)以及辦理投保需要注意事項(xiàng)如下:展品和道具險(xiǎn),保期要包括運(yùn)輸和展覽會(huì)過(guò)程。投保險(xiǎn)種有展品的盜竊險(xiǎn)、道具的火險(xiǎn)等。 <BR>運(yùn)輸險(xiǎn),為安排展品在動(dòng)輸和展覽過(guò)程中的保險(xiǎn)。在展品發(fā)運(yùn)并取得提單后,按清冊(cè)價(jià)辦理保險(xiǎn)手續(xù)。一般辦理一切險(xiǎn),并取得保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)期從貨物在國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)發(fā)運(yùn)至運(yùn)回國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)止。分保業(yè)務(wù)可交由承保行辦理。其他險(xiǎn)種根據(jù)強(qiáng)制性的保險(xiǎn)要求以及實(shí)際需要視具體情況決定,比如戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)。在運(yùn)輸途中貨物發(fā)生破損丟失,應(yīng)設(shè)法向事故責(zé)任方取得理賠單證。若無(wú)法取得理賠單證,則要求責(zé)任方寫(xiě)證明書(shū)。受損方填寫(xiě)受損報(bào)告書(shū),連同索賠清單交承保公司辦理索賠手續(xù)。索賠期一般為一年。 <BR>第三者責(zé)任險(xiǎn),為防止施工期間施工人員的事故、防止參觀期間參觀者的意外傷害,比如展架倒塌壓傷參觀者,應(yīng)在展覽施工和展出期間投保第三者責(zé)任險(xiǎn)。 <BR><br>
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