會(huì)展策劃師

答：【職業(yè)定義】
　　會(huì)展策劃師：從事會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算與運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃，項(xiàng)目銷售以及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)人員。
　　從事的主要工作包括：
　　（1）會(huì)展（會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等）項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；（2）會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃；（3）會(huì)展項(xiàng)目的銷售；（4）會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理。

【職業(yè)分析】
　　這個(gè)行業(yè)對(duì)應(yīng)的專業(yè)很明確，就是近年來一些高校設(shè)立的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)專業(yè)等。同時(shí)，這也是一個(gè)對(duì)綜合素質(zhì)要求很高的行業(yè)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷、工程管理，乃至衍生出的做布景的美術(shù)設(shè)計(jì)，做文案的中文、新聞，做廣告、搞招商的廣告學(xué)等專業(yè)，都能夠憑著悟性和整合能力分一杯羹。

【職業(yè)概況】
　　目前全國(guó)有會(huì)展從業(yè)人員100多萬人，其中從事經(jīng)營(yíng)策劃的各級(jí)管理人員約15萬人。
　　會(huì)展業(yè)包括會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游等。進(jìn)入上世紀(jì)90年代以來，會(huì)展業(yè)在我國(guó)各主要城市得到了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，最近兩年，全國(guó)每年舉辦的達(dá)到一定規(guī)模的會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目約3000個(gè)，會(huì)展業(yè)創(chuàng)造的直接收入超過百億元，直接或間接帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出約有近千億元。
　　但是，由于我國(guó)會(huì)展業(yè)和對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的研究起步較晚，會(huì)展教育亦相對(duì)滯后，各地都缺乏真正懂會(huì)展業(yè)的人才。會(huì)展人才培養(yǎng)和發(fā)展成為制約著我國(guó)會(huì)展業(yè)務(wù)的開展及會(huì)展的組織水平及服務(wù)質(zhì)量提高的瓶頸。業(yè)內(nèi)資深專家指出，我國(guó)展覽會(huì)數(shù)量已經(jīng)很多，但真正形成國(guó)際品牌的屈指可數(shù)，其關(guān)鍵在于策劃人才的缺乏。
　　會(huì)展業(yè)人才，大致可分成會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會(huì)展業(yè)人才，會(huì)展核心人才中會(huì)展項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷人才尤其重要。目前，在展覽和會(huì)議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營(yíng)管理這幾類。今年，經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院成為滬上首批設(shè)立會(huì)展本科教育專業(yè)的高等院校。此外，北京、上海、廣州等地有20余所大專院校開始著手開設(shè)會(huì)展管理專業(yè)或類似專業(yè)。
　　就國(guó)際展覽業(yè)而言，中國(guó)大陸被認(rèn)為是展覽業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)。有專家提出國(guó)際展覽業(yè)重心“東移”和亞洲展覽中心“北上”的觀點(diǎn)；中國(guó)展覽業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。在此形勢(shì)下，歐美一些國(guó)家已經(jīng)采取了一些針對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。相比而言，國(guó)外會(huì)展人才培養(yǎng)體系相對(duì)成熟，并在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成了完善的會(huì)展理論，如德國(guó)已經(jīng)有專業(yè)公司培訓(xùn)會(huì)展人才，美國(guó)則有高校和培訓(xùn)兩種人才培養(yǎng)模式，他們的人才培養(yǎng)更注重實(shí)踐能力的鍛煉。國(guó)際會(huì)展策劃師已成為一個(gè)相當(dāng)成熟的職業(yè)，并且設(shè)置相應(yīng)的證書考核標(biāo)準(zhǔn)。
　　會(huì)展策劃師職業(yè)的設(shè)立，為適應(yīng)我國(guó)會(huì)展行業(yè)的快速發(fā)展提出了一個(gè)前瞻性解決方案。首先，培養(yǎng)一批既具有創(chuàng)新策劃能力、又具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的會(huì)展中、高級(jí)管理人才，可以有效提高我國(guó)會(huì)展行業(yè)在國(guó)際上的核心競(jìng)爭(zhēng)力；其次，經(jīng)營(yíng)策劃是會(huì)展企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)一大批初、中級(jí)不同層次的會(huì)展策劃管理人員，既可以滿足目前會(huì)展行業(yè)對(duì)于人才的迫切需要，又能解決一部分人員的就業(yè)問題。總之，會(huì)展策劃師職業(yè)的設(shè)立，其根本作用在于全面提高我國(guó)會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì)，既能滿足會(huì)展行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的迫切需要，又能提升會(huì)展行業(yè)面向國(guó)際的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于我國(guó)會(huì)展行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

【職業(yè)等級(jí)】
　　本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：四級(jí)會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、三級(jí)會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、二級(jí)會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、一級(jí)會(huì)展策劃師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。
　　注：本職業(yè)開考等級(jí)：四級(jí)、三級(jí)。

【職業(yè)培訓(xùn)】
　　全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：四級(jí)會(huì)展策劃師不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；三級(jí)會(huì)展策劃師不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；二級(jí)會(huì)展策劃師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；一級(jí)會(huì)展策劃師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

【申報(bào)條件】
　　----四級(jí)會(huì)展策劃師(具備以下條件之一者)
　?。?）連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
　　（2）具有中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。
　?。?）連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)四級(jí)會(huì)展策劃師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
　　----三級(jí)會(huì)展策劃師(具備以下條件之一者)
　　（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
　　（2）具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。
　　（3）取得四級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
　?。?）取得四級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。經(jīng)三級(jí)會(huì)展策劃師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
　?。?）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書。
　?。?）具有其他專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
　?。?）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，經(jīng)三級(jí)會(huì)展策劃師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
　　----二級(jí)會(huì)展策劃師(具備以下條件之一者)
　?。?）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
　?。?）取得三級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上
　?。?）取得三級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)二級(jí)會(huì)展策劃師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
　?。?）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
　?。?）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得三級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
　　（6）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得三級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)二級(jí)會(huì)展策劃師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
　?。?）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
　　----一級(jí)會(huì)展策劃師(具備以下條件之一者)
　?。?）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。
　?。?）取得二級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
　?。?）取得二級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)一級(jí)會(huì)展策劃師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
　　（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。
　?。?）具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

【考試內(nèi)容】
　　國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部《會(huì)展策劃師》涵蓋會(huì)展概論、市場(chǎng)信息收集與分析、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查、會(huì)展項(xiàng)目方案策劃、招展招商策劃、會(huì)議策劃、大型活動(dòng)策劃、婚禮策劃、展位銷售、電話營(yíng)銷、會(huì)展禮儀、商務(wù)談判、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展項(xiàng)目管理、文案寫作、會(huì)展物流、會(huì)展英語、會(huì)展評(píng)估等課程。

【會(huì)展策劃師參展流程和事項(xiàng)】
　　據(jù)國(guó)外專門機(jī)構(gòu)的調(diào)查，參觀者對(duì)展會(huì)各因素的記憶順序包括：展品吸引力 39% ，操作演示 25% ，展臺(tái)設(shè)計(jì) 14% ，展臺(tái)人員表現(xiàn) 10% ，散發(fā)資料 8% ，展出者的名氣 4% 。由此可見，參展商并不是有名氣就可高枕無憂了，關(guān)鍵在于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。
　　首先，展品選擇是第一位的。 展品是給觀摩者留下印象的最重要因素。展品選擇應(yīng)依據(jù)三項(xiàng)原則： 1 、針對(duì)性， 2 、代表性， 3 、獨(dú)特性。針對(duì)性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。代表性是指展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù)，生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。獨(dú)特性是指展品要有自己的獨(dú)到之處，與同類產(chǎn)品相比，明顯有別。
　　其次，參展商的現(xiàn)場(chǎng)展示。 現(xiàn)在，很多參展商都采用歌舞表演，有獎(jiǎng)問答和視頻音頻的展示方法。這是因?yàn)樵陟o態(tài)條件下，并不能說明展品的全部性能，顯示全部特征，需要借助其他材料或設(shè)備等手段來加以說明，強(qiáng)調(diào)及渲染。參展商要注意引導(dǎo)參觀者的現(xiàn)場(chǎng)參與，并準(zhǔn)備一些小包裝樣品免費(fèi)派發(fā)。
　　第三，展臺(tái)設(shè)計(jì)。 當(dāng)前，很多展會(huì)還以特裝修的比例為主要宣傳點(diǎn)。各參展商也越來越重視特裝修。但特裝并非花錢越多，裝修越豪華越好。參展商考慮的應(yīng)是特裝能否充分反映自己的形象，吸引參觀者的注意力。因此，你可以從幾個(gè)方面衡量裝修是否達(dá)到目的： 1 、展臺(tái)設(shè)計(jì)要與展會(huì)整體的貿(mào)易氣氛相協(xié)調(diào)； 2 、展臺(tái)設(shè)計(jì)是為了襯托展品，不可喧賓奪主； 3 、展臺(tái)設(shè)計(jì)需考慮參自身的公眾形象，不可過于標(biāo)新立異； 4 、不要忽略展臺(tái)的展示、會(huì)談、咨詢和休息等基本功能。
　　第四，工作人員的配備是展覽成功的關(guān)鍵。 展臺(tái)的人員配備可從四個(gè)方面加以考慮： 1 、按展覽會(huì)的性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員； 2 、根據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量； 3 、人員的基本素質(zhì)及個(gè)性； 4 、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解 , 包括專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品性能、演示方法等等。
　　第五，客戶邀請(qǐng)。 前往專業(yè)展會(huì)的參觀者目標(biāo)都很明確。所以參展者除了被動(dòng)地等待客戶，開展前要有意識(shí)地邀請(qǐng)客戶?？刹扇≈苯拥情T拜訪、刊登廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)資料等手段，邀請(qǐng)和吸引客戶。
　　有經(jīng)驗(yàn)的大公司做這些事情的時(shí)候，并非眉毛胡子一把抓，而是制定周詳?shù)挠?jì)劃。參考下表，看一看你做到了嗎？
　　參展計(jì)劃時(shí)間表：
　?。ㄒ唬?12 個(gè)月前： 1 、從展覽的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)程度、目標(biāo)市場(chǎng)等各方面，綜合專家意見，確定全年展覽計(jì)劃； 2 、與展覽主辦單位或代理公司聯(lián)系，取得初步資料； 3 、選定場(chǎng)地；（一般而言，首次參加國(guó)際大展，較難取得最佳位置）； 4 、了解付款形式，考慮匯率波動(dòng)，決定財(cái)務(wù)計(jì)劃。
　?。ǘ?9 個(gè)月前： 1 、設(shè)計(jì)展覽結(jié)構(gòu)； 2 、取得展覽管理公司的設(shè)計(jì)批準(zhǔn)； 3 、選擇并準(zhǔn)備參展產(chǎn)品； 4 、與國(guó)外潛在客戶及目前顧客聯(lián)絡(luò)； 5 、制作展覽宣傳冊(cè)。
　?。ㄈ?6 個(gè)月前： 1 、以廣告或郵件等進(jìn)行推廣活動(dòng)； 2 、確定旅行計(jì)劃； 3 、預(yù)付展覽場(chǎng)地及其他服務(wù)所需款項(xiàng)； 4 、復(fù)查公司的參展說明書、傳單、新聞稿等，并準(zhǔn)備必要的翻譯； 5 、安排展覽期間翻譯員； 6 、向服務(wù)承包商及展覽組織單位定購促銷廣告。
　?。ㄋ模?3 個(gè)月前： 1 、繼續(xù)追蹤產(chǎn)品推廣活動(dòng)； 2 、最后確定參展樣品，并準(zhǔn)備大量代表本公司產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品，貼上公司標(biāo)簽； 3 、將展位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做最后的決定； 4 、計(jì)劃訪客回應(yīng)處理程序； 5 、訓(xùn)練參展員工； 6 、排定展覽期間的約談； 7 、安排展覽現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)外的招待會(huì)； 8 、出國(guó)展則需購買外匯。
　　（五）四天前： 1 、將運(yùn)貨文件、展覽說明書及傳單等額外影印本放入公事包； 2 、搭乘飛機(jī)至目的地。
　?。┤烨埃?1 、抵達(dá)，飯店登記； 2 、視查展覽廳及場(chǎng)地； 3 、咨詢運(yùn)輸商，確定所有運(yùn)送物品是否安全抵達(dá)； 4 、指示運(yùn)輸承包商將物品運(yùn)送至?xí)?chǎng)； 5 、聯(lián)絡(luò)所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承包商，確定一般準(zhǔn)備就緒； 6 、與展覽組織代表聯(lián)絡(luò)，告知通訊方法； 7 、訪問當(dāng)?shù)仡櫩汀?
　?。ㄆ撸﹥商烨埃?1 、確定所有物品運(yùn)送完成； 2 、查看租用的設(shè)備及所有用品，了解其功能； 3 、布置展位； 4 、將所有活動(dòng)節(jié)目做最后的決定。
　　（八）一天前： 1 、將攤位架構(gòu)、設(shè)備及用品做最后的檢查； 2 、將促銷用品送達(dá)直接分配中心； 3 、與公司參展員工、翻譯員等進(jìn)行展覽前最后溝通。
　?。ň牛┱褂[期間： 1 、盡早到會(huì)場(chǎng)； 2 、展覽第一天即將新聞稿送到會(huì)場(chǎng)的新聞中心； 3 、實(shí)地觀察后盡早預(yù)約明年場(chǎng)地； 4 、詳細(xì)記錄每一個(gè)到訪客戶的情況及要求，不要憑事后記憶； 5 、對(duì)于沒有把握的產(chǎn)品需求，不要當(dāng)場(chǎng)允諾，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總部作出合理答復(fù)。一旦應(yīng)諾，必須按質(zhì)按期完成； 6 、將每日情況做成簡(jiǎn)報(bào)通知員工； 7 、每天將潛在商機(jī)及顧客資料送回公司，以便及時(shí)處理及回應(yīng)。
　?。ㄊ┱褂[結(jié)束： 1 、監(jiān)督攤位拆除； 2 、處理商機(jī)； 3 、寄出感謝卡。